Términos de servicio de S4A

estos términos de servicio rigen los servicios proporcionados por S4A INDUSTRIAL CO.,LIMITED. y la entidad que realiza un pedido de los servicios ("cliente" o "usted"). ASEGÚRESE DE LEER ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO (INCLUYENDO TODO A LO QUE SE REFIERE) Y EL PEDIDO. CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE S4A.

1. CIERTAS DEFINICIONES; pago

·el software S4A y todos los servicios relacionados descritos en el pedido aplicable se denominan colectivamente "servicios." "pedido" significa la propuesta u otros documentos de pedido para compras por parte del cliente ejecutados mutuamente por el cliente y S4A de vez en cuando. el pedido proporciona los términos y condiciones específicos con respecto a la suscripción del cliente a los servicios, tales como las limitaciones del usuario, las metodologías de fijación de precios y la duración del plazo del pedido, y otros términos comerciales. estos términos de servicio, junto con cada pedido y la política de privacidad de S4A se denominan colectivamente como el “acuerdo.”

a menos que se establezca lo contrario en el pedido aplicable,, las tarifas mensuales de servicio se facturarán antes del mes en que se prestó el servicio y todos los clientes pagarán todas las facturas en su totalidad dentro de los 15 días a partir de la fecha de recepción. cualquier parte del pago no recibido dentro de los 30 días tendrá un cargo por servicio del 1.5 por ciento por mes (o una tarifa más baja según lo exija la ley aplicable) más el costo de cobranza, incluidos los honorarios razonables de los abogados. los honorarios son netos de cualquier venta aplicable , uso, o impuestos similares. S4A puede dejar de prestar los servicios en caso de que no se reciba el pago dentro de los 30 días.

2. término

·el plazo de la orden se establece en la orden aplicable. a menos que se establezca lo contrario en la orden aplicable, la orden y este acuerdo continuarán a partir de entonces por períodos sucesivos de un año (cada período sucesivo es un "plazo de renovación" ) a menos que 30 días antes del último día del plazo inicial o cualquier plazo de renovación, cualquiera de las partes haya proporcionado a la otra notificación por escrito de su intención de no renovar.

·cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo y cualquier pedido pendiente si la otra parte incumple gravemente el acuerdo y no subsana ese incumplimiento dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la notificación de la parte que no incumple . este acuerdo no es rescindible por conveniencia.

3. exclusiones

·si hay una interrupción de los servicios debido a la falta de comunicación del cliente con S4A relacionada con cambios o actualizaciones en su BMS y/o infraestructura de red de TI,, S4A recibirá una compensación por su tarifa mensual normal y además facturará por cualquier recurso necesario para rectificar la interrupción del servicio.

·s4a no incumplirá este acuerdo por ningún retraso o incumplimiento si el retraso o el incumplimiento se debe a causas fuera del control razonable de s4a, incluidas, pero no limitadas a, la acción o inacción de un tercero, la compañía telefónica, proveedor de servicios de internet, acciones gubernamentales, incendios, inundaciones, pandemias, o actos de Dios.

·al ejecutar este acuerdo,, S4A actuará únicamente en calidad de contratista independiente para el cliente y no tendrá responsabilidad alguna por la pérdida de ingresos por HVAC y submedidores del cliente u otras pérdidas económicas, productos, servicios, representación, o garantías en relación con la misma.

·el cliente solo puede usar los servicios para su propio negocio y no puede usar los servicios para una oficina de servicios ni usar los servicios para fines comerciales o de otro tipo que no estén expresamente permitidos en este acuerdo.

4. confidencialidad

·a menos que se acuerde mutuamente,, ni el cliente ni S4A divulgarán los términos asociados con este acuerdo,, incluido el precio y la estructura, a cualquier tercero.

·sin perjuicio de lo anterior,, el cliente por el presente da su consentimiento para que S4A coloque en un comunicado de prensa o en su sitio web un reconocimiento de que S4A proporciona sus servicios de software al cliente.

5. GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD

·cada una de las partes declara y garantiza que: (1) existe válidamente y está al corriente de conformidad con las leyes del lugar de su establecimiento o incorporación; (2) la persona que firma este acuerdo en su nombre ha sido debidamente autorizada y facultada para celebrar este acuerdo; y (3) este acuerdo es válido, vinculante y exigible de acuerdo con sus términos. cada parte renuncia a todas las demás garantías y representaciones, incluidas, sin limitación, la garantía implícita de idoneidad para un propósito particular . los servicios y todo el hardware se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN disponibilidad".

·ninguna de las partes será responsable de (1) daños especiales, consecuentes, incidentales o indirectos, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias o pérdida de ingresos, o (2) daños directos que excedan una cantidad igual a los honorarios pagados por el cliente en los seis meses anteriores inmediatamente anteriores a la fecha del primer incidente que dio lugar a la responsabilidad o , 000 , lo que sea menor . para mayor claridad , nada aquí limita la responsabilidad del cliente obligaciones de pagar sumas debidamente pagaderas en virtud de este acuerdo.

·el cliente es el único responsable de la precisión de los datos ingresados o proporcionados a S4A y cualquier error de facturación resultante. el cliente también es responsable de verificar y corregir la precisión de cada factura proporcionada por S4A. S4A no es responsable de tal errores no corregidos.

6. RECURSOS LEGALES Y OTROS términos

·en el caso de cualquier disputa entre las partes,, los mandantes de cada parte se reunirán primero en persona sin la presencia de un abogado en un esfuerzo por discutir y resolver la disputa. si dicha mediación informal no tiene éxito, entonces las partes , representado por un abogado, deberá, dentro de los treinta días posteriores a la reunión informal, mediar la disputa ante un juez jubilado aceptable para ambas partes o un abogado con experiencia. si dicha mediación no tiene éxito, cualquiera de las partes deberá tener el derecho a recurrir a acciones legales.

·este acuerdo y el cumplimiento del mismo se regirán, interpretarán, e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de china. un lugar exclusivo para todas las acciones y mediaciones se encuentra en los tribunales de jurisdicción competente ubicados en shenzhen , china.

·este acuerdo contiene el entendimiento completo de las partes con respecto a los asuntos contenidos en este documento y reemplaza todos los acuerdos o discusiones anteriores entre las partes con respecto a los asuntos contenidos en este documento .

·ninguna de las partes puede ceder este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra, excepto que cualquiera de las partes puede ceder sus derechos y obligaciones en virtud de este acuerdo sin la aprobación de la otra parte a cualquier persona o entidad que adquiera la totalidad o una parte sustancial de los activos de una parte o a un sucesor en una fusión o adquisición de la totalidad o una parte importante de los valores con derecho a voto de una parte. cualquier intento de cualquiera de las partes de ceder o transferir cualquiera de los derechos, deberes, u obligaciones de este acuerdo en violación de esta sección es nula y sin fuerza ni efecto.

·ninguna renuncia o modificación de los términos de un pedido será efectiva a menos que sea por escrito, se refiera a este acuerdo, y esté firmada por representantes autorizados de las partes. S4A puede modificar este acuerdo de vez en cuando y cualquier modificación se aplicará en el próximo plazo de renovación del pedido aplicable. el único recurso del cliente para dichas modificaciones será no renovar el pedido antes del próximo plazo de renovación. ninguna falla o demora por parte de ninguna de las partes para ejercer cualquier derecho, poder, o recurso constituye una renuncia a ese derecho, poder, o recurso. La renuncia de una parte al cumplimiento de cualquier obligación o incumplimiento no debe interpretarse como una renuncia a cualquier incumplimiento subsiguiente. los términos de cualquier orden de compra o formulario de reconocimiento no modificará ni complementará de ninguna manera los términos de este acuerdo. las partes son contratistas independientes.

·si cualquier disposición de este acuerdo es declarada inválida por un tribunal de jurisdicción competente,, la disposición será ineficaz solo en la medida de la invalidez, de modo que el resto de esa disposición y todas las disposiciones restantes de este acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto.

s4a y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos, e intereses sobre todo el software, productos, trabajos, y otra propiedad intelectual creada, utilizada, o proporcionada por S4A con el fin de este acuerdo, incluyendo, pero no limitado a, los servicios y cualquier modificación derivada y cambios a dicha propiedad intelectual.

7. TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE LOS SERVICIOS DE CONTROL DE ACCESO únicamente

·definiciones adicionales: "hardware" significa hardware y/o equipo que S4A suministra en relación con los servicios especificados en la orden aplicable, como sensores, controladores, etc. pero no incluye ningún hardware o equipo no establecido específicamente en un pedido. “defecto” significa un defecto material causado por material o mano de obra defectuosos que resulta en una falla del hardware para cumplir sustancialmente con las especificaciones provistas en la documentación del hardware.

·el cliente (1) será responsable de mantener la confidencialidad de las identificaciones de inicio de sesión del administrador y del usuario,, las contraseñas, y la información de la cuenta; y (2) utilizar cada servicio de conformidad con todas las leyes aplicables. si hay un uso no autorizado de cualquiera de los servicios por parte de cualquier persona que obtuvo acceso a los servicios directa o indirectamente a través del cliente, el cliente tomará todas las medidas necesarias para finalizar el servicio no autorizado. use. el cliente cooperará y asistirá con cualquier acción tomada por S4A para prevenir o terminar el uso no autorizado de los servicios.

·s4a sólo utilizará los datos personales introducidos en los servicios de control de acceso para la prestación de los servicios al cliente y sus usuarios.

·salvo que se establezca lo contrario en una orden,, el cliente será responsable de obtener y mantener cualquier equipo y servicios auxiliares necesarios para conectarse a, acceder o utilizar los servicios, incluidos, sin limitación, módems, hardware, servidores, software, sistemas operativos, redes, conectividad a Internet, servidores web y similares (colectivamente, “equipo”). el cliente también será responsable de mantener la seguridad del equipo, la cuenta del cliente, las contraseñas (incluidas, entre otras, las contraseñas administrativas y de usuario) y los archivos, y del uso que el cliente haga de los servicios, la cuenta del cliente, el equipo o hardware, con o sin el conocimiento o consentimiento del cliente. si el equipo no permite o restringe el acceso a, los sistemas del cliente y/o los servicios de S4A, el cliente reconoce que los servicios de S4A puede verse afectado como resultado.

·el cliente reconoce y acepta que para proporcionar los servicios, S4A debe acceder a los sistemas del cliente, equipos, y al uso de los servicios por parte del cliente. el cliente consiente y otorga expresamente a S4A y sus empleados, agentes , representantes, contratistas independientes, y permiso de terceros proveedores de servicios para acceder y utilizar cualquier sistema cliente en la medida necesaria para implementar los servicios y/o proporcionar los servicios S4A.

·durante un período de un año desde el envío del hardware ("período de reparación"), (período que no se extenderá por ninguna reparación o reemplazo de hardware), S4A reparará o reemplazará, a su discreción, hardware, o instalaciones de hardware de S4A, que hayan fallado, siempre que el cliente entregue una notificación adecuada a S4A durante el período de reparación. dicha garantía no se aplicará al hardware que S4A determine razonablemente que no funciona correctamente como resultado de (a) uso indebido por parte del cliente o (b) una condición de fuerza mayor; o instalaciones de hardware realizadas por una parte que no sea S4A o su instalador designado. si el cliente cree que se ha producido un defecto, el cliente: trabajará de buena fe con el equipo de soporte de s4a para evaluar, solucionar problemas, y probar cualquier hardware que parece tener un defecto, y si el equipo de soporte determina que el hardware parece tener un defecto cubierto que requiere la intervención física de s4a: desinstale el hardware afectado, adjunte el número de autorización de devolución de material asignado por el equipo de soporte en un ubicación claramente visible en un paquete que incluye el hardware afectado, y, devolver dicho hardware, empaquetado de forma segura, a la dirección designada por S4A para su reparación con el asignado claramente visible en cada formulario de envío y caja. el hardware devuelto a S4A para su reparación que S4A determine razonablemente que no está cubierto por este párrafo se cobrará al cliente a una tarifa plana, razonable de diagnóstico/reparación establecida por S4A. servicios de reparación para hardware que está fuera del período de reparación puede no estar disponible y puede ser necesario reemplazarlo. el hardware reparado o reemplazado estará garantizado por el resto del período de reparación original o 30 días, lo que sea más largo. sin perjuicio de lo anterior, el cliente está responsable de cualquier cargo o costo para desinstalar, instalar o reemplazar hardware según este párrafo.

·s4a puede suspender la prestación de los servicios de conformidad con una orden inmediatamente: (i) en caso de un incidente de seguridad que involucre al cliente hasta el momento en que el cliente pueda certificar a S4A, a discreción razonable de s4a, que el las causas de dicho incidente de seguridad han sido remediadas en su totalidad; o (ii) si el cliente no paga a tiempo cualquier factura S4A hasta que el cliente pague todos los montos vencidos y adeudados de conformidad con dicha orden y este acuerdo.